Cada vez mais o marketing e a tecnologia andam juntos para proporcionar um ambiente de constante inovação. E o Martech é a prova disso, afinal, representa a junção dessas 2 áreas.
E atenção, por que muitas tendências estão chegando para esse setor no 2° semestre, mas fique tranquilo! Que nós da Alot separamos algumas aqui para você:
Inteligência Artificial (IA) e Aprendizado de Máquina
A inteligência Artificial (IA) e o aprendizado de máquina continuam a revolucionar o campo do Martech, ajudando as empresas a personalizar e automatizar suas campanhas de marketing. A IA está sendo usada para melhorar a segmentação de público, prever comportamentos de compra e fornecer atendimento ao cliente mais eficiente.
Plataformas de Experiência do cliente (CXP)
As plataformas de experiência do cliente (CXP) estão ganhando terreno, proporcionando uma visão holística através da integração de várias fontes de dados. Essas plataformas permitem que as empresas ofereçam uma experiência mais personalizada e consistente em todos os pontos de contato.
Privacidade de Dados e Compliance
Com a aprovação da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o aumento das preocupações sobre a privacidade de dados, que estejam em conformidade com regulamentos como o GDPR e a CCPA é mais importante do que nunca. Por isso, as empresas estão buscando soluções Martech, que permitam gerenciar e proteger os dados do cliente de maneira eficiente.
Realidade Aumentada (AR) e Virtual (VR)
A realidade aumentada (AR) e a realidade virtual (VR) estão se tornando cada vez mais importantes no espaço Martech. Elas estão sendo usadas para criar experiências de marketing imersivas e interativas, desde provadores virtuais até tours em 360 graus de produtos ou locais
Omnichannel Marketing
O objetivo do marketing omnichannel é fornecer uma boa experiência ao cliente, em todos os canais que a empresa atende, seja no WhatsApp, Instagram ou aplicativos. Essa boa experiência está se tornando norma e as empresas estão procurando soluções de Martech que permitem uma integração perfeita entre canais online e offline para alcançar esse objetivo.
Conclusão
Estas são algumas tendências que estão moldando o futuro do Martech no segundo semestre de 2023 e para se manter atualizadas, as empresas precisam estar cientes e prontas para se adaptar e evoluir.
E aqui na ALOT, nós temos experiência e ferramentas para ajudá-lo a navegar neste cenário em constante mudança. Então, se você está procurando maneiras de melhorar sua estratégia de marketing e tecnologia e aproveitar as últimas tendências em Martech, entre em contato conosco e vamos atingir seus objetivos de negócios.
According to O’Dell, 92% of consumers trust recommendations or word-of-mouth more than advertisements. This statement underscores the importance of addressing Dark Social as a critical component of the Martech strategy, to ensure a seamless and high-quality experience for customers.
